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　　被告张某平作为小区物业管理人，虽未与业主签订书面物业服务合同，但其收取了物业费，与业主形成了物业服务关系，应尽到安全保障义务。张某平在业主自行安装遮雨棚时未进行劝阻制止，大雪期间亦未在积雪易掉落处放置警示牌或拉警示线等，存在一定过错，考虑到其通过业主微信群以及用喇叭喊话的方式履行了部分安全保障义务，且对于物业费的收费标准偏低，依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条第二款，“物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。”张某平应承担与其过错相应的责任。